聖マリアンナ医科大学

〒241-0811 横浜市旭区矢指町1197-1

電話045-366-1111(代表)

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総合相談部

部門の紹介(特色)

入院や通院において患者さまやその家族の方が院内及び家庭において療養生活・社会生活が営めるような包括的な援助を行っています。援助にあたっては、病院及び地域の関連機関との連携を推進し、4係が連携をとりながら一丸となって「安心して暮らしたいを応援します」をスローガンに地域医療と福祉の向上を目指しています。 また、患者さま相談窓口も開設しております。

総合案内(インフォメーション)

病院のことでご不明なことは、まず総合案内へおいでください。

例えば、このようなときにご相談ください。

・何科に受診してよいかわからない。
・受診したいが手続きがわからない。
・院内の施設がわからない。
・面会のしかたがわからない。
・落とし物をしてしまった。
・車椅子を使用したいのだが・・・
・日本語がよくわからない。
・目の不自由な方(盲導犬)で受診したいのだが・・・
・耳の不自由な方で受診したいのだが・・・

地域医療連携係

地域医療連携係では、紹介患者の受付と院内各部署との連絡調整、他の医療機関との連絡と情報交換などを中心に、 地域中核病院の大きな目的である病診連携の充実をはかっています。中でも、紹介元医療機関から予め患者情報を入手し、 受診すべき診療科・医師とスケジュール調整をする紹介システムに大きな特色があります。 これによって紹介初診患者を、来院日にはあまりお待たせすることなく、受診される診療科へご案内することが可能になりました。
また、急性期を脱し地域の医療機関へ転院する場合でも、ここでの密接な連携が大きく役立っております。当院は、地域中核病院であり、「高度で総合的な医療」を他の医療機関と連携しながら実施することを特徴としています。そのため、診療情報提供書(紹介状)をご持参されない患者さまには、初診時に選定療養費5,000円(税抜)をお支払い頂くことになりますので、必ず診療情報提供書(紹介状)をご持参ください。

地域医療連携係の主なしごと

診療情報提供書ご持参の患者さまは、まず、総合案内(インフォメーション)へおいでください。 診療情報提供書の内容から病状にあった診療科の確認をいたします。

ソーシャルワーク係

病気になると、さまざまな心配事が起こってくることがあります。 ソーシャルワーカーは、病気やケガに伴って生じる生活上の問題に対応する福祉の専門職種です。ご一緒に考えて解決に向けて支援させていただきます。例えば、このようなときにご相談ください。

ご利用いただくには

総合相談部へ直接おいでいただくか、主治医または看護師にご相談ください。ご相談は無料です。相談日時の予約をお取りいただくと、お待ちいただくことはありません。秘密は厳守いたします。

受付時間

8:30~17:00 月~金曜日
8:30~12:30 土曜日
※第1・3土曜日はお休みです。

ホームケア係

在宅で療養されている方やこれから在宅療養を始められる方に、看護師が相談をお受けし、訪問看護をいたします。

こんなことでお困りではありませんか?

・介護の仕方が分からない。
・在宅でリハビリをして欲しい。
・床ずれや医療処置が分からない。
・具合が悪くなったらどうしたら良いだろう。
・退院といわれても何を用意したらよいだろう。
・介護に疲れた。
・最期は家で迎えたい。

こんな看護サービスができます

・退院前のおうちの準備と相談。
・病状・障害の観察についてと健康チェック。
・薬の正しい飲み方と使い方の相談。
・自宅でのリハビリテーション。
・在宅酸素療法などの医療機器、身体に挿入しているチューブ類のケアについて
・介護用品の工夫や紹介・・・トイレ用具、入浴介助用具、食事補助具、歩行介助用具など
・ケアマネージャー、往診医、福祉保健センターなどとの連絡調整
・在宅療養での日常生活全般の相談

熟練した看護スタッフがいます。

・師長
・看護師:3名

活動日、活動時間

8:30~17:00 月曜日~金曜日
8:30~12:30 土曜日(第1・3を除く)
※日曜・祝日・10月第2土曜日(開学記念日の休日)・年末年始(12/29~1/3)はお休みです

ご利用いただくには

総合相談部へ直接おいでいただくか、主治医または看護師にご相談ください。ご相談は無料です。相談日時の予約をお取りいただくと、お待ちいただくことはありません。秘密は厳守いたします。

訪問看護のご利用料金について(赤ちゃんからお年寄りまで)

医療保険の場合 介護保険の場合
利用料金 週3回まで:550点
週4回以降:655点
30分以内:343単位
30分~1時間以内:550単位
1時間30分まで:845単位
特別管理加算:250単位/月
交通費(病院~自宅) 2km圏内:無料
2~5km圏内:530円
5~8km圏内:740円
8km以上:1,580円
ご利用者の別途負担は ありません。

※点は1点10円 ・ 単位は1単位10.4円で計算します。

その他

・当院に入院中、もしくは通院中の患者さまのご相談に限らせていただきます。
・当院からの往診はおこなっていません。
・近隣の往診医、訪問看護ステーションのご紹介をいたします。
・お申し込み方法は主治医、病棟・外来の看護師にご相談してください。
 または、直接、総合相談部にご相談ください。

住み慣れた自宅で、健康的な療養生活を送ることができるよう支援いたします。

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