聖マリアンナ医科大学

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Q & A

質問

Q1.診療券について教えてください。
Q2.処方せんは院内で取り扱っていますか?
Q3.保険証について?
Q4.諸法受付ではどんなことを相談できますか?
Q5.診断書・証明書、介護保険主治医意見書はどうすればよいですか?
Q6.いろいろ心配なことがあるのですが・・・。
Q7.入院の手続きはどうしたらよいですか?
Q8.駐車場はありますか?
Q9.注意すべきことはありますか?

回答

Q1.診療券について教えてください。

A1.
・診療券は再来受付や会計等の各受付で必要となります。
また診察時にも必要ですので必ずお持ちください。
・診療券を忘れた場合は初診受付にお申し出ください。
再発行いたします。(有料)

Q2.処方せんは院内で取り扱っていますか?

A2.
・原則として、全科において院外処方せんとなっています。

Q3.保険証について?

A3.
・毎月、月はじめの来院日に、診療後の会計受付で保険証の確認を
しますのでご持参ください。
確認ができない場合は自費扱いになることがあります。
・保険証の内容に変更が生じた場合には初診受付にお申し出ください。

Q4.諸法受付ではどんなことを相談できますか?

A4.
・結核予防法、生活保護法、養育医療、原爆医療、自立支援医療
(育成医療、更生医療、精神通院医療)、特定疾患、労働災害、公務災害、
公害等の諸手続きについてのご相談は諸法受付にお申し出ください。
・交通事故に関する診療明細書や診断書発行の手続きは、諸法受付にお申し出ください。

Q5.診断書・証明書、介護保険主治医意見書はどうすればよいですか?

A5.
・診断書や証明書(以下、書類)が必要な場合は、診療時に医師にお申し出ください。
書類のみの場合は受診科受付にお申し込みください。
書類は本人または本人からの委任状がある代理の方の場合に受付します。
・書類のお申し込みは、ご依頼時に診断書等文書依頼票をご記入いただきます。
後日この依頼票(患者さま控え)と引き換えにお渡しいたします。
・料金は前払いとなっております。
・当日にお渡しできない書類(担当の医師が外来診療日でない場合や日数を
要する場合)は、ご希望により出来次第ご連絡しております。
郵送希望の場合は受診科受付でご相談ください。

Q6.いろいろ心配なことがあるのですが・・・。

A6.
・病気になった事からおこるいろいろな心配や不安等について、
総合相談部ソーシャルワーカーがご相談をお受けいたします。
医師、看護師にお申し出ください。
・退院後の生活や、在宅療養(看護)について相談ご希望の方は、
看護師または総合相談部ホームケア係にご相談ください。
・医療機関等の紹介については総合相談部地域医療連携係が窓口となっています。

Q7.入院の手続きはどうしたらよいですか?

A7.
・入院が必要な場合には、診療にあたっている外来担当医師が入院指示をいたします。
・入院指示があった場合は入退院受付で手続き等のご案内をいたします。
詳しくは入院のご案内をご覧ください。

Q8.駐車場はありますか?

A8.
・駐車場は有料です。なるべく公共の交通機関でご来院ください。
・駐車料金・・・・30分無料 (30分以上4時間まで400円以降1時間毎に100円)
外来診療で4時間以上かかってしまった場合は会計受付に
駐車券をお出しください。
4時間以降加算されないよう証明印を押印します。
※入院患者及び面会の方・手術の立会の方は駐車料金の減額対応はございません。
・免除・・・・障害者手帳をお持ちの患者さま本人は、受診当日に限り、駐車場料金は無料です。診察終了後、諸法受付(①番窓口)にご提示ください。

Q9.注意すべきことはありますか?

A9.
・病棟の指定エリア以外での携帯電話の使用はご遠慮ください。
・病院の館内及び敷地内は全面禁煙です。
・貴重品の紛失につきましては責任を負いかねます。
くれぐれもご注意ください。

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